Treść
Wydawca Wonga'azines, Errol Damelin, jest w rzeczywistości stosunkowo niewzruszony przez swoje władze. Porównuje swoje działania do iTunes i wyszukiwania na Netflixie i sugeruje, że ta rewolucja cyfrowa musi jeszcze osiągnąć poziom finansowy.
Reklamy korporacji od lat nawiązują do opraw oświetleniowych. Ich reklamy Conduit przedstawiają grupę trzech osób, które robią sobie masaże, a do tego muzykę house.
Czym jest kredyt hipoteczny?
Bardziej zadowoleni są zazwyczaj z konkretnych, konkretnych kredytów finansowych, które mają charakter ulgowy. Są one zazwyczaj spłacane z potrąceń z rachunku bankowego klienta, aż do jego przyszłej wypłaty. Nowa pożyczka może mieć okres spłaty wynoszący trzydzieści lat i trwać dłużej, nawet w przypadku niższej kwoty, z zastrzeżeniem dodatkowego procentu. Wiele banków oferujących chwilówki, a także te, które liczą na opóźnione płatności i rozpoczynają spłatę, nadal naliczają codziennie odsetki od zaliczki.
W odpowiedzi na krytykę modelu biznesowego Wonga stwierdza, że niekoniecznie są to elektryczne delfiny pożyczkowe, ale „znaczące firmy doradztwa finansowego, które szybko publikują informacje o użytkownikach i inicjują mobilne spojrzenie na poprawę dochodów, ponieważ na to zasługują”. Firma oferuje również karty kredytowe, a jej strategie pożyczkowe wymagają niższego wskaźnika niewypłacalności w porównaniu z kartą kredytową i udzielają pożyczek tylko pożyczkobiorcom, którzy są w stanie spłacać raty (Wonga, 2013).
Jednakże, grupy rzeczników praw obywatelskich, które zdominowały Wongę, zazwyczaj nie przeprowadzają odpowiedniej oceny możliwości spłaty przez użytkownika. Na przykład, rzecznik w sprawie Bypass Utes odkrył, że Wonga nie może wybrać między jej obecnym zobowiązaniem finansowym a innymi przyczynami finansowania, a testowaniem jej kwalifikowalności jako nowego zasiłku. Ponadto, rzecznik w sprawie Pana G odkrył, że oprócz znacznej straty, jaką poniosła w związku z ich ocenami, napotkała ona mur w poszukiwaniu obecnych deficytów strony sporu, które pogłębiły się w wyniku korzystania przez nią z pomocy społecznej.
Jaki w ogóle jest model biznesowy Wongi?
Model biznesowy Wonga opiera się na szybkiej, internetowej platformie finansowej. Pozwala ona klientom ubiegać się o kredyty za pośrednictwem strony chwilówki internet internetowej lub aplikacji mobilnej i korzystać z drugiej opcji. Automatyczna procedura zmiany opcji jest realizowana na podstawie analizy danych w ciągu kilku minut. Pozwala to Wonga analizować wiele danych w ciągu kilku minut, co pomaga obniżyć koszty i zapewnić najlepszą opcję dla większości wnioskodawców.
Wonga również szczyci się swoją otwartością i zorientowaniem na użytkownika. Zdecydowanie oferuje praktycznie wszystkie wydatki i rozpoczyna transakcję ze swoimi pożyczkobiorcami, upewniając się, że znają cenę pożyczki przed jej pożyczeniem. Ponadto, pozwalają pożyczkobiorcom samodzielnie wybierać kwoty pożyczki i inicjować okresy spłaty, dzięki czemu telefony te zarządzają swoimi finansami.
Niemniej jednak, Wonga spotkała się z krytyką za drapieżne metody i poważne zarzuty związane z niewypłacalnością finansową. Firma mierzyła się z wieloma skandalami związanymi z metodami windykacji należności, w tym z prowadzeniem fałszywych kursów na odległość, narażając 40 000 użytkowników na ryzyko po tym, jak nie zapłacili jej przerw (Patrick). Ponadto, wysokie opłaty za zaległe usługi i wydatki na odsetki od kredytów hipotecznych Wonga zostały zbagatelizowane jako czynnik przyczyniający się do nierównowagi finansowej osób w trudnej sytuacji finansowej. Firma była również ścigana za przeinaczanie informacji o wydatkach na pożyczki w swoich reklamach, a niektóre z reklam firmy zostały uznane za niezgodne z prawem przez ASA za nieuczciwe symbole wsparcia finansowego (Osborne). Oprócz poniższych zarzutów, Wonga nadal pozostaje jedną z największych brytyjskich instytucji bankowych oferujących usługi krótkoterminowe.
Jak więc dokładnie wygląda rutyna projektowania biznesowego Wonga?
Formularz Wonga jest obsługiwany za pomocą profesjonalnej platformy komputerowej, która ocenia szereg czynników, które należy uwzględnić przy podejmowaniu pierwszych decyzji dotyczących przyszłych zastosowań. Automatyczny proces pomaga udzielać pożyczek członkom do 400 funtów, z terminem spłaty około 25 dni. Celem firmy jest oferowanie jasnej i przejrzystej pomocy finansowej pożyczkobiorcom. Indywidualnie sterowany strumień danych sprawia, że Wonga działa jak elektroniczny menedżer gospodarki, jednocześnie potwierdzając wiarygodność firmy w zakresie pożyczek.
Oprócz swojego naukowego podium, Wonga może być kolejnym menedżerem rynku w zakresie scoringu kredytowego. Daje to organizacji możliwość szybkiego monitorowania potencjalnych klientów, którzy niekoniecznie są wiarygodni. To znacząca przewaga nad tradycyjnymi instytucjami finansowymi, które mogą ocenić rozwój finansowy nowego klienta tylko wtedy, gdy ten otrzyma nową pożyczkę. Ponadto, indywidualne koszty pozyskania klienta (CAC) Wonga są zazwyczaj niższe niż u konkurencji.
Krytycy twierdzą jednak, że model biznesowy firmy jest w rzeczywistości nieuczciwy i szkodliwy dla pożyczkobiorców. Nowe, wysokie opłaty za usługi Wonga mogą prowadzić do niekorzystnych okresów w finansach, a wielu pożyczkobiorców może nie być w stanie ich spłacić. Ponadto, medialne kampanie firmy były krytykowane za nieuporządkowane podejście do usług pożyczkowych.
Dlatego też, Wonga znacząco reguluje zakres usług, od wojskowych po indywidualne firmy doradztwa. Firma odpowiedziała na te problemy, opracowując wiarygodne strategie pożyczkowe i zapewniając, że firma jest świadoma problemów kredytowych.
Jakie są zalety i wady modelu biznesowego Wonga'azine?
Jako model biznesowy, zyski Wonga'azine opierają się na możliwości pozyskiwania stałych partnerów. Pozwala to na realizację celów w społeczności, która ma obciążenia finansowe w tradycyjnych instytucjach bankowych (co często jest z tego powodu piętnowane). Mamy jednak wątpliwości, czy szczęśliwsi klienci rzeczywiście ograniczają liczbę porad finansowych, a tym samym straty prasy.
Na przykład, z pewnością nie będą w stanie opłacać rachunków i innych wydatków. Ponadto, koszty firmy będą zbyt wysokie dla wielu osób. Ponadto, warunki kredytu hipotecznego mogą nie być jasno określone. W rezultacie, pacjenci mogą być niepotrzebnie unieruchomieni w szpitalu, ponieważ nabywają dandysa i zachodzą w ciążę z wyższym oprocentowaniem niż z powodu.
I wreszcie, w jaki sposób same platformy Wonga stanowią poważny dylemat. Na przykład, korzystanie przez firmę z usług fałszywych prawników i podejmowanie ryzykownych działań na odległość w celu pozyskania pożyczkobiorców jest powszechnie uznawane za oszukańcze i nadużyciowe.